🏀 FAQ – HYPE BASKET SHOP 🏀

1. Sản phẩm

Q: Các sản phẩm của Hype Basket Shop có chính hãng không?
A: Tất cả sản phẩm tại Hype Basket Shop đều là hàng chính hãng, được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu uy tín như Nike, Adidas, Puma, Peak và nhiều hãng nổi tiếng khác.

Q: Làm sao để chọn đúng size giày?
A: Bạn có thể tham khảo bảng quy đổi size giày chi tiết trong phần mô tả sản phẩm. Nếu cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!

Q: Các sản phẩm có được bảo hành không?
A: Có! Chúng tôi bảo hành các lỗi từ nhà sản xuất trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua.

🚚 Vận chuyển và Giao hàng

Q: Hype Basket Shop có giao hàng toàn quốc không?
A: Có! Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với nhiều tùy chọn vận chuyển nhanh hoặc tiêu chuẩn.

Q: Thời gian giao hàng là bao lâu?
A: Thông thường, thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ của bạn.

Q: Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
A: Có! Bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán để đảm bảo chất lượng và đúng sản phẩm đã đặt.

💳 Thanh toán

Q: Có những phương thức thanh toán nào?
A: Hype Basket Shop hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử (Momo, ZaloPay) và thanh toán khi nhận hàng (COD).

Q: Tôi gặp vấn đề khi thanh toán, phải làm sao?
A: Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua hotline hoặc email để được giúp đỡ kịp thời.

🔄 Đổi trả và Hoàn tiền

Q: Tôi có thể đổi trả sản phẩm trong bao lâu?
A: Bạn có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác.

Q: Làm thế nào để yêu cầu đổi trả?
A: Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline, cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.

📝 Liên hệ

Q: Tôi cần hỗ trợ, liên hệ như thế nào?
A: Bạn có thể liên hệ qua:

Hy vọng FAQ này giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc! Nếu còn câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi! 💯